Integrated Project Delivery: un regard objectif

Les réseaux sont des systèmes orientés solutions qui ont une dynamique propre élevée (Peter Kruse). Les possibilités technologiques ouvrent la voie au fonctionnement en réseau, ce qui débouchera sur une circulation plus directe des informations à l’avenir. Dans ce contexte, les hiérarchies ne sont que des postes qui font office de clé de voûte. Mais aujourd’hui, elles ne sont plus nécessaires et sont donc perçues comme dérangeantes.

Le pouvoir du fonctionnement en réseau est si grand que je recommande de travailler sur des solutions qui permettent une telle approche. À ce stade, la forme précise que prendra ce modèle de conception de projets est une question secondaire. Il importe surtout de constater que les systèmes hiérarchiques actuels ne correspondent pas aux nouveaux besoins. Les supérieurs hiérarchiques vont devoir céder de leur pouvoir au profit d’une approche en réseau. Une telle réorganisation soulève inévitablement la question des changements dans les chaînes de valeur et les honoraires. 

On entend souvent que la transformation numérique va modifier la chaîne de valeur. Nous réalisons la portée de cette affirmation lorsque des maillons entiers de la chaîne de valeur sont supprimés ou sont pour le moins optimisés de manière radicale. Assimiler cette réflexion nous fait prendre conscience des changements profonds qui nous attendent. Des exemples concrets issus d’autres secteurs laissent déjà entrevoir les implications: si l’industrie musicale avait autrefois besoin d’une chaîne de valeur et de livraison physique, seuls des artistes, une application ainsi que des consommatrices et consommateurs sont désormais requis. Alors qu’effectuer un paiement nécessitait auparavant plusieurs étapes (facturation, saisie du versement, déclenchement du paiement), les produits ou services se paient désormais facilement à l’aide d’un code QR généré par les fournisseurs et d’une application de paiement sur le téléphone portable. Face à cette réalité, soit on se voile la face, soit on prend les devants pour élaborer une stratégie riche en perspectives dans la chaîne de valeur future. 

Quiconque s’appuie aujourd’hui encore sur des modèles commerciaux non transparents risque des insomnies. La transparence s’installe aussi dans le secteur de la construction. C’est une réalité et elle est étayée par des exemples éloquents issus d’autres secteurs. Peu importe ce que nous achetons, des dizaines d’offres viennent à nous en quelques secondes et nous n’avons plus qu’à les comparer. Mais la transparence ne va pas se limiter à la question des prix. Elle va aussi se traduire par des évaluations des clients, des calculs d’empreinte carbone, etc. Et le tout sera consultable en quelques clics.

L’Integrated Project Delivery n’est pas une idée neuve. La probabilité de voir ce type de conception de projets s’imposer est cependant grande compte tenu de l’évolution des circonstances. 

Soulignons que l’IPD à proprement parler n’est qu’une option de conception de projets intégrée parmi d’autres. La prise de position publiée en octobre 2022 par Bâtir digital Suisse l’explique parfaitement (voir lien en bas). 

J’aimerais donc vous encourager, chère lectrice, cher lecteur, à vous pencher sur la question des modèles de processus intégrés! Oubliez les structures hiérarchiques, intégrez des compétences clés indépendamment des barèmes des honoraires et mettez en place une communication ouverte et transparente. 

N'hésitez pas à nous contacter. Ensemble, nous développerons les conditions idéales pour la collaboration numérique.