Déclaration de protection des données 

Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons des données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Nous précisons en particulier dans quel but, comment et où nous traitons les données personnelles. Nous fournissons également des informations sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

D’autres documents juridiques, tels que des déclarations de protection des données, des contrats, etc., peuvent s’appliquer à des activités et opérations individuelles ou supplémentaires. 

Nous sommes soumis au droit suisse de la protection des données.

Renggli AG, Schötz
Gläng 16
6247 Schötz

Téléphone +41 62 748 22 22

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Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Selon la nature de votre relation avec nous, nous pouvons notamment traiter les catégories de données personnelles suivantes:

• informations sur la personne: notamment civilité, nom, lieu de résidence ou de travail, langue, numéro de téléphone, adresse e-mail, sexe, catégorisation de clients; profession, employeur et rôle selon la collaboration/relation; restrictions alimentaires en relation avec l’inscription à des événements avec nourriture et boissons, membres de la famille, mandats/fonctions et liens avec d’autres entreprises;
• informations sur les contrats et conventions: montant du contrat, données contractuelles pour l’exécution de paiements, possibilités de contact, nature et étendue des prestations (de service);
• données sur votre solvabilité: examen de solvabilité, renseignements concernant les poursuites;
• données de communication: langue, informations et contenu de la correspondance par courrier, e-mail, téléphone, canaux de communication préférés;
• données liées à l’utilisation du site Internet: notamment adresse IP et autres identifiants d’appareil, date, heure et nombre de visites du site Internet et de la newsletter, pages et contenus consultés, sites référents; cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés et des technologies similaires dans la politique relative aux cookies;
• données liées au marketing: notamment préférences et centres d’intérêt, abonnements et désabonnements à des newsletters, communications marketing transmises et réactions à ces communications. Autres: adresse IP, informations générales sur le système d’exploitation et le navigateur, date, heure et durée de la consultation du site Internet, requête du navigateur, add-ons utilisés, origine du visiteur (site référent), informations générales sur les habitudes de navigation telles que les clics sur les bannières publicitaires, le remplissage d’un formulaire ou le téléchargement de fichiers;
• données liées aux candidatures: données personnelles telles que le nom, l’adresse, les informations sur le curriculum vitæ.

Nous recueillons en premier lieu les données personnelles des personnes concernées dans le cadre d’une relation commerciale ou de l’établissement d’une relation commerciale avec des prospects, des clients et d’autres partenaires commerciaux, des sous-traitants, des fournisseurs de prestations et des prestataires de services ou lors de l’utilisation de notre site Internet. Cela se fait p. ex. au moyen de formulaires de contact et de commande, dans le cadre de la correspondance par e-mail ou par courrier, par téléphone, lors de la participation à des enquêtes et dans le cadre de relations contractuelles ou lors de paiements. Mais nous pouvons également recueillir des données personnelles auprès d’entités pour lesquelles vous travaillez ou auprès de tiers, p. ex. nos partenaires contractuels, et auprès de sources publiques, p. ex. des registres publics ou Internet.

Si vous nous transmettez ou nous communiquez des données sur d’autres personnes telles que des membres de votre famille, des collègues de travail, des salariés, etc., nous partons du principe que vous en avez l’autorisation et que ces données sont correctes. Vous le confirmez en transmettant des données relatives à des tiers.  Veuillez également vous assurer que ces tiers ont été informés de la présente déclaration de protection des données.

Pour l’exécution du contrat, nous traitons en particulier les coordonnées et les données relatives au traitement de projets de construction et à nos prestations.

Pour la prise en charge des prospects, clients, partenaires et fournisseurs, pour communiquer avec eux ainsi qu’à des fins de marketing, nous enregistrons en particulier les coordonnées, les données de communication, les informations sur la personne ainsi que les entretiens et activités communes.

Les candidatures sont traitées par la personne responsable du traitement qui a publié l’offre d’emploi concernée afin de mener à bien la procédure de candidature. La candidature peut également être traitée par voie électronique. C’est notamment le cas lorsque le dossier de candidature nous parvient par voie électronique, par exemple par e-mail ou via notre outil de candidature.

Lors de la visite de notre site Internet, Renggli recueille, enregistre et utilise des données techniques ainsi que certaines données d’utilisation. Nous utilisons ces données pour sécuriser et améliorer des pages Internet. Ces données nous permettent de mettre à disposition et d’améliorer les contenus qui y sont proposés. Elles constituent en outre la base d’analyses statistiques.

Nous vous donnons la possibilité de publier des commentaires sur notre site Internet. Dans ce cadre, nous traitons en particulier les informations que l’auteur d’un commentaire nous transmet lui-même, mais aussi l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée ainsi que la date et l’heure. Ces informations sont nécessaires pour permettre la publication de commentaires et garantir la protection contre les abus, ce qui est dans notre intérêt légitime prépondérant.

Nous pouvons utiliser des pixels espions sur notre site Internet. Les pixels espions sont également appelés balises web. Les pixels espions, y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services, sont de petites images habituellement invisibles qui s’affichent automatiquement lors de la visite de notre site Internet. Les pixels espions permettent de recueillir les mêmes informations que dans les fichiers journaux du serveur. Les fournisseurs de ces services les utilisent pour améliorer les algorithmes de distribution d’annonces. Ils sont également recueillis pour vérifier la performance des annonces en ligne.

Les données personnelles que vous envoyez à Renggli à l’aide des formulaires figurant sur le site Internet sont utilisées de manière ciblée par Renggli pour le traitement des offres et à des fins de marketing. Nous avons besoin de ces informations pour vous répondre.

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne dans le but de communiquer avec les personnes intéressées et de les informer de nos activités et nos opérations.

Les conditions générales de vente (CGV) et les conditions d’utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et d’autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s’appliquent. Ces dispositions renseignent en particulier sur les droits des personnes concernées directement à l’égard de la plateforme, ce qui inclut par exemple le droit à l’information.

Lorsque nous ne vous demandons pas votre consentement pour un traitement, nous fondons le traitement de vos données personnelles sur le fait que ce traitement est nécessaire pour la préparation ou l’exécution d’un contrat avec vous (ou l’entité que vous représentez), par exemple pour des contrats de réalisation de bâtiments, de prestations de développement, d’ingénierie, de menuiserie ou de parquet.

En outre, nous pouvons fonder le traitement de vos données sur le fait que nous ou des tiers y avons un intérêt légitime, notamment afin de poursuivre les buts décrits ci-dessus ainsi que les objectifs y afférents et de pouvoir prendre les mesures correspondantes. Le respect des dispositions légales fait également partie de nos intérêts légitimes, dans la mesure où celles-ci ne sont pas déjà reconnues comme bases légales par le droit applicable en matière de protection des données (p. ex. dans le cas du RGPD, du droit dans l’EEE et du droit suisse).

Si nous vous demandons votre consentement pour certains traitements, nous vous informons séparément des finalités de ce traitement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement par écrit (par voie postale) ou, sauf indication ou convention contraire, par Activer Javascript ! avec effet pour l’avenir; vous trouverez nos coordonnées dans la présente déclaration relative à la protection des données. Dès réception de la notification du retrait de votre consentement, nous cesserons de traiter vos données aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, sauf si nous disposons d’une autre base juridique pour cela. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant le retrait.

Si nous recueillons des données sensibles, nous pouvons également traiter vos données en nous appuyant sur d’autres bases légales, p. ex. en cas de litige, en raison de la nécessité du traitement pour un éventuel procès ou pour faire valoir ou défendre des droits. Dans des cas particuliers, d’autres motifs juridiques peuvent s’appliquer, ce que nous vous communiquerons séparément si nécessaire.

Les communications électroniques à caractère publicitaire (p. ex. sous forme de newsletters) ne sont envoyées à nos clients et prospects qu’avec leur consentement séparé (double opt-in via le formulaire d’abonnement à la newsletter ou consentement via le formulaire de contact, de commande ou d’inscription à un événement).

Nos e-mails marketing (newsletter, invitations) sont envoyés avec la solution de marketing par e-mail Mailchimp, hébergée sur des serveurs aux États-Unis. Il n’y a pas d’interfaces avec d’autres banques de données. Dans chaque newsletter, nous offrons la possibilité de vous désabonner de la newsletter et de corriger ou mettre à jour vos données par e-mail de réponse ou par téléphone.

Les données vous concernant enregistrées chez nous pour recevoir la newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et supprimées dans Mailchimp après votre désabonnement. Les données enregistrées chez nous à d’autres fins ne sont pas concernées.

Votre adresse e-mail n’est utilisée que pour l’envoi de nos propres informations. Nous ne transmettons pas votre adresse à des tiers. La manière dont vous cliquez sur les liens contenus dans les e-mails et sur les sites Internet n’est enregistrée que de manière anonyme.

Nous utilisons des services de tiers afin de pouvoir exercer nos activités et opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. De tels services peuvent nous permettre notamment d’intégrer des fonctions et des contenus à notre site Internet. Avec une telle intégration, les services utilisés recueillent, à tout le moins temporairement, pour des raisons techniques impératives, les adresses IP (Internet Protocol) des utilisatrices et utilisateurs.

Pour des raisons de sécurité et pour des motifs statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données liées à nos activités et opérations de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il peut s’agir par exemple de données de performance ou d’utilisation permettant de proposer le service concerné.

a)    Google

Nous utilisons notamment des services de Google: Google Ireland Limited (Irlande)/Google LLC (États-Unis) pour les utilisatrices et utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse.

• Informations générales sur la protection des données: «Principes de confidentialité et de sécurité»
  https://safety.google/intl/fr/principles/
• Règles de confidentialité
  https://policies.google.com/privacy?hl=fr
• «Nous nous engageons à respecter les lois de protection des données en vigueur»
  https://business.safety.google/intl/fr/compliance/
• «Guide de confidentialité des produits Google»
  https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=fr
• «Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services?» (informations de Google)
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
• «Types de cookies et autres technologies utilisés par Google»
  https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr
• «Annonces que vous pouvez contrôler» (activation/désactivation/paramètres)
  https://myadcenter.google.com/?sasb=true

De plus, nous utilisons Google Maps pour intégrer des cartes à notre site Internet:

Informations spécifiques à Google Maps: «Comment Google utilise-t-il les informations de localisation?».

b)    Mailchimp (Intuit Inc.)

Nous utilisons le produit Mailchimp de la société Intuit Inc pour envoyer notre newsletter. Explication: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

c)     Protection anti-spam

Les données sont transmises de manière chiffrée par HTTPS. Elles ne peuvent pas être interceptées et utilisées à mauvais escient. Les formulaires sont également protégés contre les spams.

Nous pouvons également intégrer d’autres offres de tiers sur notre site Internet, en particulier d’opérateurs de réseaux sociaux. Ces offres sont désactivées par défaut. Dès que vous les activez (voir le lien ci-dessous dans le pied de page «Paramètres de protection des données»), les opérateurs correspondants peuvent constater que vous vous trouvez sur notre site Internet. Si vous avez un compte chez cet opérateur, il peut vous attribuer cette information et suivre ainsi votre utilisation des offres en ligne. Les opérateurs de réseaux sociaux traitent ces données sous leur propre responsabilité.

Nous transmettons des données personnelles à des tiers pour qu’ils les utilisent à leurs propres fins si nous y sommes légalement tenus ou autorisés ou si vous y avez consenti. Dans de tels cas, le destinataire des données doit être considéré comme un responsable de traitement indépendant du point de vue du droit sur la protection des données. Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers. Nous ne faisons pas le commerce de vos données personnelles.

Selon que vous soyez ou étiez client(e), que vous soyez intéressé(e) par un produit ou un service de Renggli, que vous soyez un fournisseur de prestations, une autorité ou un utilisateur du site Internet, nous pouvons communiquer des données personnelles aux catégories suivantes de destinataires:

• prestataires de services (p. ex. prestataires informatiques, prestataires dans le domaine du marketing) auxquels nous faisons appel;
• fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux;
• dans le cadre d’obligations légales, autorités, assureurs, services officiels ou tribunaux nationaux et étrangers;
• autres parties impliquées dans des procédures administratives ou judiciaires potentielles ou effectives.

Ces destinataires peuvent avoir leur siège en Suisse ou à l’étranger. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transmises dans tous les pays où se trouvent les prestataires de services auxquels nous faisons appel et leurs sous-traitants (p. ex. Microsoft). Lorsque nous transmettons des données dans un pays sans protection légale adéquate des données, nous garantissons un niveau de protection approprié par le biais de contrats correspondants (généralement basés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne [EUR-Lex – 32021D0914 – FR – EUR-Lex (europa.eu)]), dans la mesure où le destinataire n’est pas déjà soumis à une réglementation reconnue par la loi garantissant la protection des données ou que nous ne pouvons pas invoquer une clause d’exception. Une exception peut s’appliquer notamment dans les procédures judiciaires à l’étranger, mais aussi dans les cas d’intérêts publics prépondérants ou lorsque l’exécution d’un contrat nécessite une telle communication, si vous avez donné votre consentement ou s’il s’agit de données que vous avez rendues publiques et au traitement desquelles vous n’avez pas fait opposition.

Les données stockées dans nos systèmes sont protégées de manière adéquate contre la perte, l’altération involontaire, l’utilisation abusive, la falsification, la divulgation involontaire ou l’accès non autorisé. Pour ce faire, nous prenons des mesures de sécurité appropriées de nature technique (p. ex. chiffrement, pseudonymisation, journalisation, restriction d’accès, sauvegarde des données, etc.) et organisationnelle (p. ex. normes et instructions informatiques, directive de traitement des données, vérifications, etc.). Les collaboratrices et collaborateurs de Renggli sont informés et sensibilisés aux questions de protection des données. Les processus de traitement des données sont contrôlés et optimisés en permanence. Des moyens technologiques appropriés sont mis en œuvre pour la sécurité de nos systèmes et soumis à un contrôle régulier à l’aide du NIST Framework. Les mesures qui en résultent sont classées par ordre de priorité et les adaptations correspondantes sont effectuées. Cependant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de garantir une sécurité absolue des données.

Notre communication numérique peut, comme toute communication numérique, faire l’objet d’une surveillance de masse sans motif et indépendante de tout soupçon ainsi qu’à d’autres contrôles par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons exercer aucune influence directe sur le traitement de données personnelles par des services de renseignement, des services de police et d’autres autorités de sécurité.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, en règle générale, au moins pour la durée de la relation contractuelle. Nous conservons également des données personnelles lorsque certaines demandes requièrent un stockage plus long. Cela peut notamment être le cas lorsque nous avons besoin de données personnelles pour faire valoir des droits ou nous défendre contre des prétentions, à des fins d’archivage et pour garantir la sécurité informatique. Nous conservons en outre vos données personnelles aussi longtemps qu’elles sont soumises à une obligation légale de conservation. Pour certaines données, par exemple, le délai de conservation est de dix ans. Pour d’autres, des délais de conservation plus courts s’appliquent, par exemple, pour les enregistrements de certaines opérations sur Internet (données de journal).

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct. Vous disposez en outre des droits énumérés ci-après, pour autant que les conditions légales applicables soient remplies et qu’il n’y ait pas de raison de les limiter ou de les différer. Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser aux personnes mentionnées au chapitre «Adresses de contact». Pour vous identifier, veuillez nous envoyer une copie d’une pièce d’identité officielle (p. ex. passeport ou carte d’identité).

Vous avez le droit de demander à tout moment des renseignements sur vos données personnelles que nous avons enregistrées. Vous pouvez ainsi vérifier quelles données personnelles vous concernant nous traitons.

Vous avez le droit de demander à ce que les données personnelles inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées et d’être informé(e) de leur rectification.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement que nous faisons de vos données personnelles à des fins spécifiques et d’exiger la limitation du traitement ou la suppression de vos données personnelles.

Vous avez le droit de nous demander de vous fournir certaines données personnelles dans un format électronique courant ou de les transmettre à un autre responsable.

Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement. La révocation ne vaut que pour le traitement futur de vos données personnelles.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence à l’encontre de nos traitements de données si vous estimez qu’ils ne sont pas conformes aux dispositions légales.

Renggli se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données. La version publiée sur le site Internet de Renggli fait foi.