Informativa sulla protezione dei dati

Con la presente Informativa sulla protezione dei dati comunichiamo quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività. In particolare indichiamo come e dove trattiamo i dati personali, nonché per quali scopi. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone delle quali trattiamo i dati.

Per singole o ulteriori attività possono valere documenti legali diversi o aggiuntivi, come dichiarazioni sulla protezione dei dati, contratti, ecc. 

Siamo soggetti al diritto svizzero in materia di protezione dei dati.

Renggli AG, Schötz
Gläng 16
6247 Schötz

Telefono +41 62 748 22 22

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Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. A seconda del tipo di rapporto con noi, possiamo trattare in particolare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati relativi alla persona: in particolare appellativo, nome, luogo di domicilio o di lavoro, lingua, numero di telefono, indirizzo e-mail, sesso, classificazione del cliente; professione, datore di lavoro e ruolo a seconda della collaborazione/del rapporto; limitazioni alimentari nelle iscrizioni a eventi con cibi e bevande, familiari, mandati/cariche e contatti con altre aziende.
• Dati relativi a contratti e accordi: importo del contratto, dati contrattuali per l’esecuzione dei pagamenti, possibilità di contatto, tipo ed entità delle prestazioni (di servizi).
• Dati relativi alla persona: verifica della solvibilità, informazioni su procedimenti esecutivi
• Dati concernenti la comunicazione: lingua, dati e contenuti della corrispondenza per lettera, e-mail, telefono, canali di comunicazione preferiti.
• Dati relativi all’utilizzo del sito Web: in particolare indirizzo IP e altri dati identificativi del dispositivo, data, ora e numero di visite al sito Web e alla newsletter, nonché pagine e contenuti visualizzati, siti Web di riferimento; cookie. Potete trovare maggiori informazioni sui cookie utilizzati e su tecnologie simili nellaCookie Policy.
• Dati relativi al marketing: in particolare preferenze e interessi, iscrizioni alle newsletter e loro annullamento, comunicazioni di marketing trasmesse e reazioni a tali comunicazioni. Altro: indirizzo IP, informazioni generali sul sistema operativo e sul browser, data, ora e durata della visita al sito Web, richieste del browser, add-on utilizzati, modalità di inoltro del visitatore (sito Web di provenienza), informazioni generali sul comportamento di navigazione come i clic su banner pubblicitari, la compilazione di moduli o il download di file.
• Dati relativi alle candidature: dati personali come nome, indirizzo, dati sul curriculum vitae.

In primo luogo raccogliamo i dati personali delle persone interessate nell’ambito di una relazione d’affari o dell’avvio di un rapporto d’affari con persone interessate, clienti e altri partner commerciali, subappaltatori, fornitori di prestazioni e di servizi oppure durante l’utilizzo del nostro sito Web. Ciò avviene, ad esempio, tramite moduli di contatto e d’ordine, nell’ambito della corrispondenza per e-mail, per posta o per telefono, durante la partecipazione a sondaggi e nell’ambito dei rapporti contrattuali o dei pagamenti. Possiamo tuttavia raccogliere dati personali anche presso soggetti per i quali lavorate o presso terzi, come ad es. i nostri partner contrattuali, nonché da fonti pubbliche, come ad es. registri pubblici o Internet.

Quando ci trasmettete o ci comunicate dati su altre persone, come ad es. familiari, colleghi di lavoro, lavoratori ecc., presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Trasmettendo dati relativi a terzi, confermate quanto sopra. Vi preghiamo di accertarvi che tali terzi siano stati informati in merito alla presente Informativa sulla protezione dei dati.

Per l’adempimento del contratto trattiamo in particolare i dati di contatto e quelli per l’elaborazione dei progetti di costruzione e dei nostri servizi.

Per l’assistenza a persone interessate, clienti, partner e fornitori, nonché per la relativa comunicazione e per scopi di marketing, memorizziamo in particolare i dati di contatto e comunicazione, quelli personali nonché le attività e i colloqui svolti insieme.

Per quanto concerne le candidature, la persona responsabile del trattamento che ha pubblicato la relativa posizione elabora i dati ai fini dello svolgimento della procedura di candidatura. Il trattamento può essere effettuato anche per via elettronica. Ciò avviene in particolare quando la relativa documentazione di candidatura ci perviene per via elettronica, ad esempio via e-mail o tramite il nostro tool per le candidature.

Quando visitate il nostro sito Web, Renggli raccoglie, memorizza e utilizza dati tecnici e determinati dati di utilizzo. Questi dati vengono utilizzati per la sicurezza e il miglioramento delle pagine Web. I dati ci consentono di mettere a disposizione e migliorare i contenuti offerti. Inoltre, costituiscono la base per analisi statistiche.

Sul nostro sito Web avete la possibilità di pubblicare dei commenti. In tale contesto trattiamo in particolare i dati che ci vengono trasmessi dalla persona che ha inserito un commento, ma anche l’indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato, nonché la data e l’ora. Tali informazioni sono necessarie per consentire la pubblicazione di commenti e per garantire la protezione contro gli abusi, il che costituisce un nostro interesse legittimo preponderante.

Sul nostro sito Web, ci riserviamo il diritto di utilizzare web beacon. I web beacon sono detti anche “pixel di conteggio”.  I web beacon – anche quelli di terzi dei quali utilizziamo i servizi – sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono richiamate automaticamente quando si visita il nostro sito Web. I web beacon consentono di registrare gli stessi dati dei file di registro del server. I fornitori di tali servizi li utilizzano per migliorare gli algoritmi per la distribuzione degli annunci. I dati vengono raccolti anche per verificare la performance degli annunci online.

I dati personali che inviate a Renggli tramite i moduli presenti nelle pagine Web vengono utilizzati da Renggli per l’elaborazione dell’offerta e per scopi di marketing. Necessitiamo di tali informazioni per poter rispondere.

Siamo presenti su piattaforme di social media e altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e informarle sulle nostre attività.

Si applicano le Condizioni generali (CG) e le condizioni di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Queste disposizioni informano in particolare in merito ai diritti delle persone interessate nei confronti della rispettiva piattaforma, incluso ad esempio il diritto a ottenere informazioni.

Laddove non vi chiediamo il consenso per il trattamento, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che è necessario per l’avvio o la gestione di un contratto con voi (o con il soggetto da voi rappresentato), ad esempio per contratti per la realizzazione di edifici o la fornitura di servizi di sviluppo, ingegneria, carpenteria o relativi a parquet.

Inoltre, possiamo basare il trattamento dei vostri dati sull’esistenza di un interesse legittimo da parte nostra o di terzi, in particolare per perseguire le finalità sopra descritte e gli obiettivi correlati e per poter attuare le misure corrispondenti. Tra i nostri interessi legittimi rientra anche il rispetto delle disposizioni di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base legale dal diritto sulla protezione dei dati di volta in volta applicabile (ad es. nel caso del RGPD, il diritto vigente nello SEE e in Svizzera).

Se richiediamo il vostro consenso per determinati trattamenti, vi informeremo separatamente sulle relative finalità. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro mediante comunicazione scritta (per posta) o, se non diversamente indicato o concordato, via Turn on Javascript!; i nostri dati di contatto sono riportati nella presente Informativa sulla protezione dei dati. Una volta ricevuta la notifica della revoca del consenso, non tratteremo più i vostri dati per le finalità per le quali avevate originariamente acconsentito, a meno che non sussista un’altra base legale. La revoca del vostro consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Quando riceviamo dati sensibili, ci riserviamo il diritto di trattare i vostri dati anche in base ad altre basi legali; ad es., in caso di controversie, sulla base della necessità del trattamento per un eventuale processo o per l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. In singoli casi possono trovare applicazione altri motivi giuridici, che, se necessario, vi comunicheremo separatamente.

Le comunicazioni in formato elettronico di carattere pubblicitario (ad es. sotto forma di newsletter) vengono inviate ai nostri clienti e alle persone interessate solo con il loro consenso separato (procedura di double opt-in tramite modulo di iscrizione alla newsletter o consenso tramite modulo di contatto, di ordinazione o di iscrizione all’evento).

L’invio delle nostre e-mail di marketing (newsletter, inviti) viene effettuato tramite l’impiego della soluzione di e-mail marketing Mailchimp, ospitata su server ubicati negli Stati Uniti. Non esistono interfacce con altre banche dati. In ogni numero della newsletter offriamo la possibilità di annullare l’iscrizione alla stessa, nonché di correggerla o aggiornarla tramite e-mail di risposta o telefonicamente.

I dati da voi forniti per l’abbonamento alla newsletter verranno da noi conservati fino alla disdetta e alla cancellazione dell’abbonamento alla stessa; dopodiché saranno eliminati in Mailchimp. L’eliminazione non riguarda i dati da noi conservati per altri scopi.

Il vostro indirizzo e-mail verrà utilizzato esclusivamente per l’invio di informazioni da parte nostra. Il vostro indirizzo non sarà fornito a terzi. I clic effettuati sui link contenuti nelle e-mail e nelle pagine Web vengono registrati solo in forma anonima.

Utilizziamo servizi di terzi per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali servizi ci consentono, tra le altre cose, di integrare funzionalità e contenuti nel nostro sito Web. Nell’ambito di tale integrazione, i servizi utilizzati devono per motivi tecnici obbligatoriamente rilevare, almeno temporaneamente, gli indirizzi IP degli utenti.

Per le necessarie finalità di sicurezza, statistiche e tecniche, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono trattare i dati relativi alle nostre attività in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati relativi alle prestazioni o all’utilizzo per poter offrire il rispettivo servizio.

a)    Google

Utilizziamo in particolare i servizi di Google: Google Ireland Limited (Irlanda)/Google LLC (Stati Uniti) per gli utenti ubicati nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera.

• Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi su privacy e sicurezza»
  https://safety.google/intl/it/principles/
• Dichiarazione sulla protezione dei dati
  https://policies.google.com/privacy?hl=it
• «Google si impegna a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati»
  https://business.safety.google/intl/it/compliance/
• «Guida alla privacy nei prodotti di Google»
  https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=it
• «Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi» (dati forniti da Google)
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it
• «Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzati da Google»
  https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it
• «Pubblicità personalizzata» (attivazione/disattivazione/impostazioni)
  https://myadcenter.google.com/?sasb=true

Inoltre utilizziamo Google Maps per poter integrare mappe nel nostro sito Web:

Indicazioni specifiche relative a Google Maps: «Come Google utilizza le informazioni sulla posizione».

b)    Mailchimp (Intuit Inc.)

Per l’invio della newsletter utilizziamo il prodotto Mailchimp della ditta Intuit Inc. Per la spiegazione: https://mailchimp.com/it/legal/data-processing-addendum/

c)     Protezione antispam

I dati vengono trasmessi in forma crittografata con HTTPS e non possono pertanto essere intercettati o utilizzati abusivamente. Anche i moduli sono dotati di protezione antispam.

Ci riserviamo inoltre di integrare nel nostro sito Web altre offerte di terzi, in particolare di fornitori di social media. Come impostazione predefinita, tali offerte sono disattivate. Non appena le attivate (vedi link in basso nel piè di pagina «Impostazioni privacy»), i rispettivi fornitori saranno in grado di rilevare che state visitando il nostro sito Web. Se avete un relativo account, l’operatore di social media sarà in grado di attribuirvi tali informazioni e di tracciare il vostro utilizzo delle offerte online. Gli operatori di social media elaborano tali dati sotto la propria responsabilità.

Trasmettiamo dati personali a terzi, per le finalità del trattamento previste da questi ultimi, se vi siamo obbligati o autorizzati per legge oppure se ci avete dato il vostro consenso. In tali casi, il destinatario dei dati è considerato un titolare autonomo del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati. In nessun caso vendiamo i vostri dati personali a terzi. Non effettuiamo alcun tipo di commercio dei vostri dati personali.

A seconda che siate o siate stati clienti, che vi interessi un prodotto o un servizio di Renggli, che siate fornitori di prestazioni, autorità o semplici utenti di questo sito Web, possiamo comunicare i dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

• nostri fornitori di servizi (ad es. provider IT, fornitori di servizi nel settore del marketing);
• fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
• nell’ambito di obblighi di legge, autorità nazionali ed estere, assicuratori, uffici pubblici e tribunali;
• altre parti in procedimenti amministrativi e giudiziari, eventuali o effettivi.

Tali destinatari possono avere la propria sede in Svizzera o all’estero. In particolare, dovete mettere in conto il trasferimento dei vostri dati in tutti i Paesi in cui si trovano i fornitori di servizi da noi utilizzati e i loro subappaltatori (come ad es. Microsoft). Quando trasferiamo i dati in un Paese che non dispone per legge di un’adeguata protezione dei dati, garantiamo un adeguato livello di protezione mediante contratti (per lo più basati sulle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea [EUR-Lex – 32021D0914 – EN – EUR-Lex (europa.eu)]), a meno che il destinatario non sia già soggetto a una normativa legalmente riconosciuta per garantire la protezione dei dati o che non sia possibile basarsi su una disposizione di eccezione. Un’eccezione può valere in particolare in caso di procedimenti legali all’estero, ma anche in presenza di interessi pubblici preponderanti oppure se l’esecuzione di un contratto richiede tale divulgazione, se avete dato il vostro consenso o se si tratta di dati resi pubblici da parte vostra e al cui trattamento non vi siete opposti.

I dati presenti sui nostri sistemi sono adeguatamente protetti contro perdite, modifiche accidentali, utilizzo abusivo, falsificazione, divulgazione involontaria e accessi non autorizzati. A tal fine adottiamo misure di sicurezza adeguate di natura tecnica (ad es. crittografia, pseudonimizzazione, protocollazione, limitazione degli accessi, backup dei dati, ecc.) e organizzativa (ad es. standard e istruzioni IT, direttiva sul trattamento dei dati, verifiche ecc.). I collaboratori di Renggli vengono informati e sensibilizzati sulle questioni relative alla protezione dei dati. I processi di trattamento dei dati vengono verificati e ottimizzati costantemente. Per la sicurezza dei nostri sistemi vengono impiegati mezzi tecnologici adeguati, che vengono sottoposti a controlli regolari sulla base del NIST Framework. Le misure risultanti vengono priorizzate e vengono apportate le modifiche necessarie. Tuttavia, non siamo purtroppo in grado di garantire l’assoluta sicurezza dei dati.

La nostra comunicazione digitale – come in linea di principio ogni comunicazione digitale – può essere soggetta a una sorveglianza di massa senza alcun motivo o sospetto, nonché ad altri tipi di sorveglianza da parte delle autorità addette alla sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altre nazioni. Non abbiamo alcun influsso diretto sul relativo trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, servizi di polizia e altre autorità addette alla sicurezza.

Conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per il quale li abbiamo raccolti. Di norma, nel caso dei contratti, almeno per la durata del rapporto contrattuale. Conserviamo inoltre i dati personali qualora determinate esigenze ne richiedano la conservazione per un periodo più lungo. Ciò può verificarsi in particolare qualora necessitiamo dei dati personali per far valere o respingere rivendicazioni, per scopi di archiviazione o per garantire la sicurezza informatica. Conserviamo i vostri dati personali anche qualora siano soggetti per legge a obbligo di conservazione. Per determinati dati, ad esempio, si applica un termine di conservazione di dieci anni. Per altri dati si applicano termini di conservazione più brevi, ad esempio per le registrazioni di determinate operazioni su Internet (dati di registro).

In determinate circostanze, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare se ha luogo per finalità di marketing diretto. Inoltre, vi spettano i diritti elencati di seguito, a condizione che siano soddisfatti i relativi requisiti di legge e che non sussistano motivi per limitare o differire tali diritti. Per esercitare i vostri diritti, potete rivolgervi alle persone indicate nella sezione «Contatto». Ai fini dell’identificazione, vi preghiamo di inviarci una copia di un documento d’identità ufficiale (ad es. passaporto o carta d’identità).

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati personali archiviati da parte nostra. In questo modo potete verificare quali dati personali trattiamo.

Avete il diritto di richiedere la rettifica o l’integrazione dei vostri dati personali inesatti o incompleti, nonché di essere informati dell’avvenuta rettifica.

Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento per determinate finalità e di richiedere la limitazione del trattamento o la cancellazione dei vostri dati personali.

Avete il diritto di richiederci la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico di uso comune o la trasmissione a un altro titolare del trattamento.

Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul vostro consenso. La revoca vale solo per il trattamento futuro dei vostri dati personali.

Avete il diritto di presentare all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza un reclamo contro il trattamento dei dati da parte nostra se ritenete che tale trattamento non sia conforme alle disposizioni di legge.

Renggli si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla protezione dei dati. Si applica sempre la versione pubblicata sul sito Web di Renggli.